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 [actu] La Xbox 360 nous fait le coup de la panne [actu] La Xbox 360 nous fait le coup de la panne
Monsieur Propre
Posté le 30/08/09 à 09:54:00

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Sujet : [actu] La Xbox 360 nous fait le coup de la panne
Une panne en deux ans pour moi, mais un SAV très efficace, donc ça va smileys/petard.gif
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Thomass
Posté le 30/08/09 à 13:51:59

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ouais le truc c'est qu'au final quasi personne se plaint, vu la rapidité du SAV et leur facilité a offrir jeux ou manette quand on gueule..
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elf
Posté le 31/08/09 à 11:58:05

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Il y a d'autres chiffres dans l'étude :

Taux de panne des consoles :
Xbox 360 : 54,2%
Playstation 3 : 10,6%
Wii : 6,8%

Taux de seconde panne après réparation :
Xbox 360 : 41,2%
Playstation 3 : 14,7%
Wii : 11%

Taux de satisfaction du SAV :
Nintendo : 56,1%
Sony : 51,1%
Microsoft : 37,7%

Pourcentage des participants ayant des amis victimes de pannes :
Xbox 360 : 69,9%
Playstation 3 : 12,4%
Wii : 6%

40% des possesseurs de :
PS3 et X360 joue entre 3 et 5 heures par jour. [Soit entre 20 et 35 heures par semaine] (Faut avoir le temps quand même)...
Wii joue moins d'une heure par jour. [Soit 7 heures par semaine.]
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Jivé
Posté le 31/08/09 à 12:21:41

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Perso, Wii, je joue moins d'une heure par semaine.
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Monsieur Propre
Posté le 31/08/09 à 12:23:31

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En parlant de ça, il y aura bientôt ma Xbox à vendre, s'il y a des amateurs smileys/petard.gif
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Thomass
Posté le 31/08/09 à 13:02:45

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bizarre quand meme ces chiffres, sachant que des possesseurs de PS3 qui ont des problemes j'en vois tres souvent (rapport a la lentille) et que la wii, jamais. Pourtant le pourcentage des pannes de ces deux consoles n'est pas si eloigné.
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elf
Posté le 31/08/09 à 14:33:57

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Thomass, peut être y-a t-il une différence à mettre au chapitre des ouï-dires et des bruits de couloir, non ? smileys/we.gif
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JoKeR
Posté le 31/08/09 à 15:20:27

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Et puis honnêtement, j'ai personne dans mon entourage qui a eu de problème avec sa PS3. Par contre 5 potes ont eu le red machin sur leur xbox.
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JeanPierre_Sauser971
Posté le 31/08/09 à 15:22:57

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Surtout que je pense qu'en terme de vente la wii explose la PS3 donc forcément avec seulement 7% de panne t'as moins de chance d'en voir chez tes potes.
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Monsieur Propre
Posté le 31/08/09 à 15:29:45

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En même temps, la Xbox est la plus vieille :°)

(ouais, osef)
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Thomass
Posté le 31/08/09 à 19:16:50

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elf a dit :
Thomass, peut être y-a t-il une différence à mettre au chapitre des ouï-dires et des bruits de couloir, non ? smileys/we.gif


heu bah non c'est des gens qui possedent des PS3 qui ont dit ca, pas des mauvaises langues ou quoi.
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elf
Posté le 31/08/09 à 20:09:28

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Thomass, c'est à peu près ce que j'ai écrit justement. On prend souvent son cas pour une généralité
; ... D'ailleurs c'est un sport international en jeu vidéo : croire que nos impressions sont universelles. Des gens qui se plaignent d'une chose ne veut pas pour autant dire que ces gens (aussi nombreux soient-ils) représentent une majorité, ni même qu'ils sont proportionnellement nombreux.

Sinon pourquoi une telle contradiction dans les chiffres ?!

Moi, par exemple, quasiment tous mes amis qui ont une Wii ont Mario Kart Wii. Cela voudrait-il dire pour autant que quasiment tous les possesseurs de Wii ont MK ? Non, puisqu'il y a 52 millions de Wii dans le monde et seulement 18 millions de Mario Kart Wii (ce qui n'en fait pas moins une extraordinaire performance...). Mais pourtant, si je me contentais de mon ridicule petit champs de vision, je pourrais établir ce genre de conclusions vaseuses...
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Thomass
Posté le 31/08/09 à 21:11:35

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en meme temps quand tu vois ca

Taux de satisfaction du SAV :
Nintendo : 56,1%
Sony : 51,1%
Microsoft : 37,7%

tu te demandes si y a pas une couille dans leur chiffre, encore une fois je vais me baser sur mon ridicule petit champs de vision ( smileys/we.gif ) , mais j'ai jamais vu qqn se plaindre du SAV de Microsoft , bien au contraire de celui de sony ! (jamais vu qqn dire qqchose sur le sav de nintendo, ils en ont un ? xD)
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JoKeR
Posté le 31/08/09 à 23:05:27

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Heuuuuuuuuu, excuse moi mais pour Sony, j'ai déjà eu affaire au SAV et je peux te parler en connaissance de cause : il est parfait. Pas pour Playstation mais pour Vaio. Mon PC ne s'allumait plus, un coup de fil : le lendemain, un coursier a monté les 6 étages, a pris l'ordi. Une semaine plus tard, il revenait directement chez moi par coursier, disque dur sans perte de donnée, comme neuf.
Je suppose que c'est pareil avec les Playstation, mais je ne connais personne qui a eu la moindre couille avec, donc je ne peux pas te dire.
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Jivé
Posté le 31/08/09 à 23:10:16

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En général les SAV sont plutôt satisfaisants chez les constructeurs. Perso j'ai jamais vu personne protester contre Krosoft ou Sony ou autre.
Par contre, de mon point de vue, Microsoft pue car ils m'ont vendu une manette morte (LB pété) avec mon coffret y'a deux ans et n'ont jamais voulu me la changer...
(Joker, t'en demandera une pour moi ?)
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Thomass
Posté le 31/08/09 à 23:32:35

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zarbi, la loi francais oblige de remplacer ou de reparer n'importe quoi sous 60 jours, si ils veulent pas tu leur envoies la repression des fraudes.
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Jivé
Posté le 31/08/09 à 23:53:51

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ouais mais j'ai mis plus que 60 jours smileys/we.gif
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kago
Posté le 01/09/09 à 07:12:26

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Pour la manette morte dès l'achat, j'en ai eu une sur Wii et pour Guitar Hero, la seconde guitare prise qui n'a jamais fonctionné. Dans les deux cas, je l'ai eu pour moi n'ayant pas gardé les tickets d'achat smileys/frog.gif
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elf
Posté le 01/09/09 à 08:33:19

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kago, faut toujours garder le ticket !!! smileys/langue2.gif Tu n'as pas de boite à ticket !! smileys/we.gif
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Thomass
Posté le 01/09/09 à 14:44:22

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la plupart du temps je garde les boites au moins pendant 3 mois pour les accessoires, pour les consoles je garde tout ! et comme jsuis un gars pas con, dès l'achat je met le ticket dans le carton :P

tout mes jeux ont la facture a l'interieur smileys/we.gif
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