Mon mail à Cegetel...

Mon mail à Cegetel...

Dans Fourre-tout , par Rick28 le 28 novembre 2004 à 02h53

Voila, en ce moment, je fais mes études à Angers. Et boom, on a recu le modem Cegetel, qu'on attendait -moi et mon colloc- pour commencer la grande migration de l'hiver vers MSN et autre ICQ. Et autres Yahoo machin... Et Wanadoo Messager... Fin vers Trillian quoi (qui regroupe tout). Mais le logiciel Cegetel s'est mis grave à déconner, foutant sa merde un peu partout, jusqu'à faire plantouiller le pc a chaque démarrage. Je n'ai pas eu le temps de me pencher sur le problème, mais bon, par souci d'honneteté envers tous les hardgameriens, voici le mail que j'ai envoyé à la hotline de Cegetel. Ils n'ont pas encore répondu. Pensez vous que le ton était assez bien donné? Mail a Cegetel : Objet : Bonjour, Voila je vous maile parce que j'ai souscris a votre offre 2Mega (N° de tel : 02 4188-pompot la compote) voila quelques semaines. Hier, j'ai installé modem et logiciel de connexion (j'avais forcément déjà IE sur mon pc, merci à Microsoft). Mais voila, ca a marché impec 3 sec, puis après des tas de pages se sont ouvertes, le taux d'envois (limités a 350Kbits) à a saturé, tandis que le taux de réception n'arrivait pas a dépasser 100kbits sur les 2500 autorité (je vous fait tout ça de tête, au feeling). Et depuis, a chaque reboot du pc, 5 pages web bidon, vierges, s'ouvrent, font planter le pc. La connexion est diabolique, y arrive, y arrive pas, de toute façon, ça marche pas et ça le fait savoir en bloquant à peu près tout. Pire, je n'arrive pas a tout fermer (ça se rouvre et ça se rouvre encore) pour pouvoir utiliser le pc a d'autres fonctions (sampling de zikmu, archivage de dossiers professionnels, chorégraphie de cours de stretching, narguilé, etc.). Franchement, toutes ces merdes, c'est fait exprès? Y'a-t-il un correctif? une manip? C'est dommage, l'envoi du modem Cegetel, réputé pour mettre quelques semaines, a été drôlement rapide (et Cegetel avait alors gagné pas mal de crédibilité chez moi). Bref, c'est dommage de gacher toute cette belle histoire d'amour à cause d'un logiciel incapable de se dépatouiller tout seul, sur un pc jusqu'à la sans histoire (et après une installation MODELE. nous avons respecté toutes les étapes, les avons faits dans l'ordre, et tout et tout. Sur ce coup là, on vous a laissé votre chance quand même). Je vous aime moins qu'avant-hier, c'est sans dire... Faut-il que je crie ma rage au téléphone? (mais je le ferai rapidement, je connais vos tarifs démentiels. Vous ne m'aurez pas) Ou pourrez vous faire preuve de tact, de diplomatie, de professionnlisme, voire de gentillesse en me proposant une solution adaptée, simple, efficace? Voire amusante? (mais bon, si c'est chiant, c'est pas grave, je prends aussi). Parce que je perds patience. Si si. Ca ne paraît pas, mais je vais péter un cable. Ne le prenez pas pour vous, qui êtes surement très cool dans la vie et tout. Je parle plutôt au bienfaiteur qui a créé le logiciel. Mais bon, lui n'est pas là, vous vous êtes dans les parages. Alors forcément, ça tombe sur votre bouille. Merci d'avance Erik Desprez.

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